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ट्विटर की ताजा समस्या : बाल अश्लीलता के बाद प्रमुख ब्रांडों के विज्ञापन | व्यापार और अर्थव्यवस्था समाचार

कंपनियों ने रॉयटर्स को बताया कि डायसन, मज़्दा और इकोनॉमिक्स कंपनी इकोलैब सहित कुछ प्रमुख विज्ञापनदाताओं ने अपने मार्केटिंग अभियान हटा दिए हैं या ट्विटर अकाउंट से अपने विज्ञापन हटा दिए हैं क्योंकि उनके प्रचार ट्वीट्स के साथ चाइल्ड पोर्नोग्राफी का आरोप लगाते हुए दिखाई दिए।

में पहचाने गए खातों की रॉयटर्स समीक्षा के अनुसार, कम से कम 30 ब्रांडों के विज्ञापन, वॉल्ट डिज़नी कंपनी, कॉमकास्ट कॉर्प के एनबीसीयूनिवर्सल और कोका-कोला कंपनी से लेकर बच्चों के अस्पताल तक, ट्विटर अकाउंट के प्रोफाइल पेज पर दिखाई दिए हैं, जो अपमानजनक सामग्री से जुड़े हैं। साइबर सुरक्षा समूह Sancti Data द्वारा ऑनलाइन बाल यौन शोषण की एक नई जाँच।

कुछ ट्वीट्स में “बलात्कार” और “यौवन” से संबंधित कीवर्ड शामिल हैं और कॉर्पोरेट विज्ञापनों के ट्वीट्स के साथ दिखाई देते हैं, एक रायटर समीक्षा मिली। एक उदाहरण में, जूता और एक्सेसरीज़ ब्रांड कोल हान के लिए प्रचारित ट्वीट एक ट्वीट के बगल में दिखाई दिया जिसमें उपयोगकर्ता ने कहा कि वे “किशोर/लड़के” सामग्री थे।

“हम भयभीत हैं,” कोल हान में ब्रांडिंग के अध्यक्ष डेविड मैडॉक्स ने रॉयटर्स को यह जानने के बाद बताया कि इस तरह के ट्वीट्स के बीच कंपनी के अतिरिक्त दिखाई दिए थे। “या तो ट्विटर को इसे ठीक करना होगा, या हम इसे किसी तरह ठीक करने जा रहे हैं, जिसमें ट्विटर नहीं खरीदना शामिल है।”

एक उदाहरण में, एक उपयोगकर्ता ने खोज सामग्री “युंग गर्ल्स ओनली, नो बॉयज़” को ट्वीट किया, जिसके तुरंत बाद टेक्सास स्थित स्कॉटिश राइट चिल्ड्रन हॉस्पिटल में एक ट्वीट किया गया। स्कॉटिश संस्कार ने टिप्पणी के लिए कई अनुरोध वापस नहीं किए।

एक बयान में, ट्विटर के प्रवक्ता सेलेस्टे कार्सवेल ने कहा कि कंपनी के पास “बाल यौन शोषण के लिए शून्य सहिष्णुता” है और बाल सुरक्षा के लिए और अधिक संसाधन समर्पित किए हैं, जिसमें समाधान लिखने और लागू करने के लिए नए पदों पर भर्ती करना शामिल है।

ट्विटर ने कहा कि वह अपने ग्राहकों और भागीदारों के साथ मिलकर काम कर रहा है ताकि जांच की जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि घटना दोबारा न हो।

बाल शोषण सामग्री की पहचान करने में ट्विटर की चुनौतियों की सबसे पहले रिपोर्ट की गई जाँच पड़ताल अगस्त के अंत में टेक न्यूज साइट द वर्ज द्वारा। ट्विटर स्ट्रीम की आलोचना करने वाले विज्ञापनों से निकलने वाले मलबे की रिपोर्ट सबसे पहले रॉयटर्स ने की थी।

हालांकि वयस्क सामग्री

सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तरह, ट्विटर बाल यौन शोषण के चित्रण पर प्रतिबंध लगाता है, जो कि ज्यादातर देशों में अवैध है। लेकिन यह आम तौर पर वयस्क सामग्री की अनुमति देता है और अश्लील छवियों के एक मजबूत आदान-प्रदान का घर है, जिसमें रॉयटर्स द्वारा देखे गए एक आंतरिक दस्तावेज़ के अनुसार, ट्विटर पर सभी सामग्री का लगभग 13 प्रतिशत शामिल है।

ट्विटर ने बैठकों में वयस्क सामग्री की मात्रा पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

स्पिरिट डेटा ने 500 से अधिक खातों की पहचान की, जिन्होंने इस महीने के 20 दिनों के दौरान बाल यौन शोषण सामग्री को खुले तौर पर साझा या अनुरोध किया था। समूह के अनुसार, ट्विटर अध्ययन अवधि के दौरान 70 प्रतिशत से अधिक खातों को हटाने में विफल रहा, जिसने अपने निष्कर्षों को विशेष रूप से रॉयटर्स के साथ साझा किया। रॉयटर्स स्वतंत्र रूप से घोस्ट डेटा के पूर्ण प्रकटीकरण की सटीकता की पुष्टि नहीं कर सका, लेकिन इसने दर्जनों खातों की समीक्षा की जो ऑनलाइन बने रहे और ऐसी सामग्री नहीं मिली जो “13+” और “आपको नग्न घूर रही थी।”

सैंक्टी डेटा और रॉयटर्स की समीक्षा के अनुसार, रॉयटर्स द्वारा ट्विटर के साथ 20 खातों का एक नमूना साझा करने के बाद, कंपनी ने नेटवर्क से लगभग 300 अतिरिक्त खातों को हटा दिया, लेकिन अगले दिन भी 100 से अधिक अन्य साइट पर बने रहे।

कार्सवेल ने कहा कि रॉयटर्स ने सैन्ट डेटा द्वारा निर्देश दिए जाने के बाद 500 से अधिक खातों की पूरी सूची साझा की, जिसकी ट्विटर ने समीक्षा की और अपने ट्विटर नियमों का उल्लंघन करने के लिए स्थायी रूप से निलंबित कर दिया।

घोस्ट डेटा के संस्थापक एंड्रिया स्ट्रोप्पा ने कहा कि अध्ययन सामग्री को हटाने की ट्विटर की क्षमता का मूल्यांकन करने का एक प्रयास था। उन्होंने कहा कि मामले की अंतिम रिपोर्ट मिलने के बाद वह व्यक्तिगत रूप से जांच के लिए फंड देंगे।

कंपनी के पारदर्शिता दिशानिर्देशों के अनुसार, ट्विटर ने पिछले साल बाल शोषण सामग्री के लिए दस लाख से अधिक खातों को निलंबित कर दिया था।

“इस प्रकार की सामग्री के लिए ऑनलाइन कोई जगह नहीं है,” कार निर्माता मज़्दा यूएसए के एक प्रवक्ता ने रॉयटर्स के एक बयान में कहा, कंपनी अब अपने दस्तावेज़ों को अपने ट्विटर प्रोफाइल पेज पर प्रदर्शित होने से रोकती है।

डिज़नी के एक प्रवक्ता ने सामग्री को “निंदनीय” कहा और कहा कि “हम यह सुनिश्चित करने के अपने प्रयासों को दोहरा रहे हैं कि हम जिन डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, और जो उपकरण हम उपभोक्ताओं के लिए उपयोग करते हैं, वे ऐसी त्रुटियों से बचने के उनके प्रयासों को मजबूत करेंगे।”

कोका-कोला के एक प्रवक्ता, जिनके खाते को बढ़ावा देने वाले ट्वीट की जांच जांचकर्ताओं द्वारा की गई है, ने इस बात से इनकार किया कि उसने अपने ब्रांड से जुड़ी सामग्री की निंदा नहीं की और कहा कि “इन मानकों के किसी भी उल्लंघन को बहुत गंभीरता से लिया जाता है।”

NBCUniversal ने कहा कि जब सामग्री अनुपयुक्त है तो वह ट्विटर से विज्ञापनों को हटाने के लिए कहता है।

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एलोन मस्क स्पैम खातों और व्यापार पर उनके प्रभाव पर ट्विटर खरीदने की कोशिश कर अपने व्यवसाय से हट रहे हैं [File: Dado Ruvic/Illustration/Reuters]

ऑनलाइन बच्चों की सुरक्षा पर नियंत्रण के अभाव में आवश्यकता शायद ही अकेली हो। बाल कल्याण अधिवक्ताओं का कहना है कि ज्ञात बाल यौन शोषण छवियों की संख्या पिछले कुछ वर्षों में हजारों से दसियों हज़ार हो गई है, क्योंकि सोशल मीडिया के शिकारियों ने दुल्हनों को लक्षित करने और उनके पीड़ितों की तस्वीरों का आदान-प्रदान करने के लिए फेसबुक और इंस्टाग्राम का उपयोग किया है।

सेंट डेटा द्वारा पहचाने गए कारणों के लिए, लगभग सभी तस्कर ट्विटर पर बाल दुर्व्यवहार सामग्री बेच रहे थे, और उपभोक्ताओं को रिकॉर्ड के लिए पूर्ण भुगतान प्राप्त करने के लिए उन्हें डिस्कॉर्ड और टेलीग्राम जैसी संदेश सेवाओं पर प्राप्त करने का निर्देश दे रहे थे, जो वे थे। समूह के संबंधों के अनुसार न्यूजीलैंड स्थित मेगा और यूएस-आधारित ड्रॉपबॉक्स जैसे होस्टिंग प्लेटफॉर्म पर आधारित है।

कलह के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी ने एक सर्वर और एक उपयोगकर्ता पर प्रतिबंध लगा दिया है, जो कि बच्चों को यौन संबंध रखने वाले लिंक या सामग्री साझा करने के नियमों के उल्लंघन के लिए है।

मेगा ने कहा कि स्पिरिट डेटा रिपोर्ट में संदर्भित लिंक अगस्त की शुरुआत में बनाया गया था और जल्द ही उपयोगकर्ता द्वारा हटा दिया गया था, जिसे पहचानने से इनकार कर दिया। मेगा ने कहा कि उसने दो दिन बाद उपयोगकर्ता के खाते को स्थायी रूप से बंद कर दिया।

ड्रॉपबॉक्स और टेलीग्राम ने कहा कि वे सामग्री को मॉडरेट करने के लिए कई तरह के टूल का उपयोग करते हैं, लेकिन रिपोर्ट पर प्रतिक्रिया देने के तरीके के बारे में अतिरिक्त विवरण नहीं देते हैं।

फिर भी, विज्ञापनदाताओं की प्रतिक्रिया ने ट्विटर के व्यवसाय के लिए खतरा पैदा कर दिया है, जो अपने 237 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को बाजार के उत्पादों की मांग करने वाले ब्रांडों के लिए डिजिटल विज्ञापन स्पॉट बेचकर अपने राजस्व का 90 प्रतिशत से अधिक कमाता है।

ट्विटर टेस्ला के सीईओ और अरबपति एलोन मस्क के साथ भी अदालत में जूझ रहा है, जो स्पैम खातों के प्रसार और उसके व्यवसाय पर प्रभाव के बारे में शिकायतों पर सोशल मीडिया कंपनी को खरीदने के लिए $ 44bn के सौदे से पीछे हटने की कोशिश कर रहा है।

ट्विटर कर्मचारियों की एक टीम ने फरवरी 2021 की एक रिपोर्ट में निष्कर्ष निकाला कि कंपनी को बड़े पैमाने पर बाल शोषण सामग्री की पहचान करने और हटाने के लिए अधिक निवेश की आवश्यकता है, यह देखते हुए कि कंपनी के पास कानून प्रवर्तन को संभावित रिपोर्टिंग के लिए समीक्षा करने के लिए मामलों का एक बैकलॉग है।

“जबकि राशि” [child sexual exploitation content] यह तेजी से बढ़ा है, ट्विटर के पास विकास का पता लगाने और प्रबंधन करने के लिए प्रौद्योगिकी में निवेश नहीं है, “रिपोर्ट के अनुसार, जिसे ट्विटर पर सामग्री के बाल शोषण की स्थिति और प्राप्त करने के लिए प्रस्तावित कानूनी रणनीतियों का सर्वेक्षण करने के लिए एक आंतरिक टीम द्वारा तैयार किया गया था। रणनीति।

कार्सवेल ने कहा, “ट्विटर की हालिया रिपोर्ट इस स्पेस में हमारे काम के केवल एक पहलू का एक स्नैपशॉट प्रदान करती है, और यह सटीक प्रतिबिंब नहीं है कि हम आज कहां हैं।”

आंतरिक दस्तावेजों के अनुसार, डीलर अक्सर चाइल्ड पोर्नोग्राफ़ी के लिए “सीपी” जैसे कोड शब्दों का उपयोग करते हैं और पता लगाने से बचने के लिए “जानबूझकर यथासंभव अस्पष्ट” होते हैं। कुछ कीवर्ड पर ट्विटर जितना अधिक टूटता है, उतना ही अधिक उपयोगकर्ताओं को अस्पष्ट पाठ का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है, जो “कठिन हो जाता है। [Twitter] automaton के खिलाफ, दस्तावेजों ने कहा।

घोस्ट डेटा स्ट्रोप्पा ने कहा कि यह सामग्री का शिकार करने के प्रयासों को जटिल करेगा, लेकिन ध्यान दिया कि पांच जांचकर्ताओं की एक छोटी टीम और ट्विटर के आंतरिक संसाधनों तक पहुंच नहीं होने से 20 दिनों के भीतर सैकड़ों खाते मिल सकते हैं।

ट्विटर ने टिप्पणी के लिए एक और अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

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